Le site ne fonctionne plus, que faire ?

Pas de panique
Le site peut être temporairement indisponible pour deux raisons principales :

• une opération de maintenance (pour améliorer le service),

• ou un problème technique externe indépendant de notre volonté.

Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au site le plus rapidement possible.
Si l’indisponibilité persiste, n’hésitez pas à nous contacter.

 

J’ai acheté un accès au site, mais les images ont changé. Est-ce normal ?

Oui, c’est tout à fait normal.
Chez Easy Peasy Verbs, nous améliorons régulièrement le visuel de nos images et animations afin d’optimiser leur impact pédagogique et la compréhension des élèves.

Ces évolutions :

• ne modifient ni la structure des séances,

• ni les objectifs d’apprentissage de la méthode.

Vous bénéficiez automatiquement des mises à jour du contenu.
Si vous souhaitez toutefois récupérer des fichiers particuliers ou avez une demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter : nous étudierons votre demande avec attention.

 

J’ai un problème ou une question, que faire ?

Easy Peasy Verbs est une entreprise française qui a à cœur la satisfaction de ses clients.
Si vous rencontrez un problème technique, une difficulté d’accès ou une question concernant votre achat, écrivez-nous.

Nous prendrons le temps d’analyser votre situation et de vous proposer la solution la plus adaptée.

 

Le contenu que j’achète est-il définitif ?

Vous achetez un accès à une méthode pédagogique et à ses séances pour une durée de 1 an.
Les supports (images, vidéos, visuels) peuvent évoluer dans le temps dans une démarche d’amélioration continue, toujours au service de l’apprentissage.