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Questions les plus fréquentes
Comment accéder aux contenus de l'accès premium ?
L’accès aux séances de l’accès premium et à l’ensemble des verbes de l’index est immédiat après achat et disponible dans l’onglet Apprendre.
Vous recevrez, dans votre boîte mail, un lien afin de personnaliser votre mot de passe et vous connecter à votre compte lors de vos prochaines sessions d’apprentissage.
Le site ne fonctionne plus, que faire ?
Pas de panique
Le site peut être temporairement indisponible. C’est très rare mais cela peut arriver pour deux raisons principales :
une opération de maintenance (pour améliorer le service),
ou un problème technique externe indépendant de notre volonté.
Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au site le plus rapidement possible. Si l’indisponibilité persiste, n’hésitez pas à nous contacter.
Le contenu que j’achète est-il définitif ?
Vous achetez un accès à une méthode pédagogique et à ses séances pour une durée de 1 an.
Les supports (images, visuels, exercices, jeux, etc.) peuvent être complétés et/ou évolués dans le temps ; toujours dans une démarche d’amélioration continue et au service de l’apprentissage.
J’ai un problème ou une question, que faire ?
Easy Peasy Verbs est une entreprise française qui a à cœur la satisfaction de ses clients.
Si vous rencontrez un problème technique, une difficulté d’accès ou une question concernant votre achat, écrivez-nous avec le formulaire de contact ci-dessous.
Nous prendrons le temps d’analyser votre situation et de vous proposer la solution la plus adaptée.
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